Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après l’annulation, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer le produit. Le montant total de votre commande, frais d’expédition inclus, vous sera alors remboursé.
Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Veuillez consulter le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, si cela est raisonnablement possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@nuvela-boutique.be

Nous procéderons au remboursement du montant total de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.